Partners in de digitale ervaring van duizenden gebruikers
Digitale technologie wordt een steeds belangrijker onderdeel van alle aspecten van onze organisatie en die van de stad Brussel. En dit verschijnsel blijft zich versterken en versnellen, met alle voordelen en uitdagingen van dien.
Terwijl onze teams actief betrokken zijn bij de implementatie van de digitale transformatie van de stad, werken ze ook voortdurend aan oplossingen die de continuïteit van bestaande diensten mogelijk maken, met behoud van een optimaal niveau van veiligheid en kwaliteit. Zo komen we tegemoet aan de verwachtingen en behoeften van de medewerkers van i-CITY, die van de Stad, haar diensten, scholen en non-profitorganisaties, en die van de burgers, dat wil zeggen duizenden mensen.
Meer dan alleen het leveren van digitale diensten, doen we er alles aan om hen tevreden te stellen tijdens hun digitale reis; om partners te zijn in hun gebruikerservaring; via de 4 essentiële componenten van kwalitatieve IT-ondersteuning: