Permettre aux agents de la Ville de bénéficier du matériel informatique indispensable, en jonglant entre polyvalence et flexibilité
Ne dites plus Logistique, dites Supply chain. Parce ce que c’est bien à la gestion de la chaîne d’approvisionnement du matériel informatique, dans ses trois composantes physique, informationnelle et financière, que s’attelle notre équipe au quotidien.
Nous gérons l’intégralité du matériel informatique - laptops, desktops, écrans, casques, claviers, souris, GSM, tablettes, antennes, switchs, matériel de téléphonie fixe & mobile, matériel biométrie – pour les près de 400 bâtiments de la Ville – administrations, crèches, écoles, musées, asbl … - et de ses milliers d’utilisateurs.
Notre rôle ne consiste pas simplement à livrer et installer ce matériel aux utilisateurs à temps ; il s’agit de tout faire au bon moment, avant, pendant et après la livraison de la commande. Et tout commence par une vision à long terme des besoins de la Ville, couplée à notre force d’anticipation et notre intelligence des données : maîtrise de l’évolution technologique du matériel, suivi de l’évolution du contexte sociopolitique mondial, connaissance des marchés et des fournisseurs. C’est à partir de là que nous pouvons acheter le matériel le mieux adapté au meilleur prix avec les meilleurs délais de livraison.
La suite nous demande de savoir gérer le stock et les priorités de livraison en fonction des réceptions. Et pour finir, de boucler la boucle, en récupérant le matériel obsolète ou endommagé et de l’introduire dans sa phase de réparation ou de recyclage.
Dans ce cadre, i-CITY et la Ville ont un partenariat avec trois asbl dont l’objectif consiste à systématiser le reconditionnement du matériel informatique déclassé et retiré du parc de la Ville afin d’une part de lutter contre la fracture numérique en procurant gratuitement des ordinateurs à destination des écoles et associations demandeuses, et d’autre part réduire ses déchets en prolongeant la durée d’exploitation du matériel.
Par ailleurs, le choix des associations partenaires revêt aussi un caractère social prépondérant puisque celles-ci permettent également de valoriser l’expérience professionnelle d’informaticiens sans emploi en les mettant au travail et augmentant ainsi leurs chances sur le marché de l’emploi.
Bref, nous permettons aux employés de la Ville de bénéficier du matériel informatique indispensable, en jonglant entre polyvalence et flexibilité, sur un fond de complexité technologique et géopolitique, avec un sens de l’engagement humain.