« BXL2021 est un master programme parmi les plus créateurs de valeur pour la Ville et les citoyens, dont nous sommes tous (les équipes impliquées de la Ville, l’ensemble des Project et Program Managers, des développeurs, des analystes, les équipes de support), conjointement, les bâtisseurs technologiques.» explique Raf Louis de la DPF (Digital Process Factory).  Car créer cette nouvelle expérience du citoyen à sa Ville, nécessite de créer une plateforme digitale omnicanale, répondant à l’ensemble des besoins d

Afin de permettre aux citoyens d’accéder aux bibliothèques durant la semaine, en soirée et les week-ends, la Ville de Bruxelles a installé Open+ à la bibliothèque Bruegel. i-CITY a mis sa pierre à l’édifice puisque Anne-Gaëlle Dutoit et Bénédicte Galmart – analystes pour l’équipe Libraries Applications & Instruction Publique – ont contribué à l’installation de ce nouveau système innovant et que le produit est issu du catalogue d’un fournisseur avec lequel i-CITY a conclu un marché cette année.

Comment fonctionne le service Open+ ?